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FREQUENTLY ASKED

QUESTION & ANSWERS!

01

Sí, lo debe hacer de la siguiente manera:

Para poder integrar “Monitor web” a su cuenta de Hosting usted deberá entrar a su panel Web cPanel y crear una cuenta de Correo el cual puede llamarse admin@tusitio.cl o el nombre que usted defina o crea conveniente, seguido de esto y una ves creado la cuenta de Correo deberá entrar a su panel Web de Ciclope Web y agregar la cuenta de Correo colocando los siguientes Datos:

IP: Deberá colocar la dirección Ip del servidor donde esta creada su Cuenta de Hosting.

Usuario: Deberá colocar la cuenta de correo que creo desde su cPanel.

Clave: Colocara la Clave que genero al momento de crear la cuenta de Correo.

02

Para poder integrar el Web Monitor a su Servidor Dedicado usted deberá entrar a su panel Web WHM y crear una cuenta de Hosting el cual puede llamarse con el nombre que usted defina o crea conveniente, seguido de esto y una ves creado la cuenta de hosting deberá entrar a su panel Web de “monitor web” y agregar el servidor colocando los siguientes Datos:

IP: Deberá colocar la dirección Ip del servidor donde creo la cuenta de Hosting.

Usuario: Deberá colocar el nombre de usuario que creo al momento de crear la cuenta de Hosting.

Clave: Colocara la Clave que genero al momento de crear la cuenta de Hosting.

03

Sí, como empresa externa podemos certificar el UPtime de sus máquinas entregando un reporte periódico, para cuando lo necesite.

04

El sistema monitorea los servicios POP y cPanel.

05

Sí, en cualquier momento que necesite, puede escribirnos a nuestro correo de soporte y nosotros le ayudaremos a gestionar el aumento de memoria Ram o disco duro.